CGU

Dernière mise à jour : avril 2026

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01

Acceptation des conditions

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (CGU) régissent l'accès et l'utilisation de la boutique en ligne fr.deenintr.com, exploitée par DEEN INTR. En accédant à notre site ou en passant une commande, vous acceptez d'être lié par ces conditions.

Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. La version en vigueur est toujours disponible sur cette page. La poursuite de l'utilisation du site après toute modification vaut acceptation des nouvelles conditions.

02

Formation du contrat

Passation de commande En validant votre commande, vous formulez une offre d'achat ferme pour les articles sélectionnés.
Acceptation Le contrat est conclu à réception de notre e-mail de confirmation de commande ou dès l'expédition de votre colis.
Prix Tous les prix sont affichés en euros (€), toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison sont indiqués avant la validation de la commande.
Disponibilité Toutes les offres sont valables dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité, nous vous en informons dans les meilleurs délais et procédons au remboursement intégral.
03

Paiement

Nous acceptons les principaux moyens de paiement affichés lors du passage en caisse (ex. carte bancaire, PayPal, Klarna). Le paiement est exigible au moment de la commande. Nous nous réservons le droit d'annuler toute commande en cas d'échec de paiement ou de suspicion de fraude.

Toutes les transactions sont sécurisées. Nous ne conservons aucune donnée bancaire complète sur nos systèmes.

04

Livraison

Les délais et conditions de livraison sont détaillés dans notre Politique de retours & remboursements. Conformément à l'article L. 216-1 du Code de la consommation, nous nous engageons à livrer dans le délai indiqué lors de la commande. En cas de dépassement de délai, vous pouvez annuler votre commande et obtenir un remboursement intégral.

05

Droit de rétractation

Conformément aux articles L. 221-18 à L. 221-28 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à motiver votre décision.

Les modalités complètes de retour sont disponibles dans notre Politique de retours & remboursements.

06

Garanties légales

Garantie de conformité 2 ans à compter de la livraison — art. L. 217-3 du Code de la consommation. Réparation, remplacement ou remboursement selon le cas.
Vices cachés 2 ans à compter de la découverte du vice — art. 1641 à 1649 du Code civil. Remboursement intégral ou réduction du prix.
07

Obligations de l'utilisateur

  • Vous vous engagez à fournir des informations exactes et complètes lors de la passation de votre commande.
  • L'utilisation de notre site à des fins illicites ou contraires aux lois françaises et européennes en vigueur est interdite.
  • Tout accès automatisé ou extraction de données (scraping) sans notre autorisation écrite préalable est prohibé.
  • Il vous est interdit de diffuser tout contenu portant atteinte aux droits de tiers, diffamatoire ou contraire aux bonnes mœurs.
  • Vous devez être âgé d'au moins 18 ans ou avoir obtenu l'autorisation d'un représentant légal pour effectuer un achat.
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Propriété intellectuelle

L'ensemble des contenus présents sur fr.deenintr.com — textes, images, logos, graphismes et design — est la propriété de DEEN INTR et est protégé par le Code de la propriété intellectuelle (droit d'auteur et droit des marques). Toute reproduction ou utilisation sans notre autorisation écrite préalable est strictement interdite.

09

Limitation de responsabilité

Informations produits Nous veillons à l'exactitude de nos fiches produits, mais ne garantissons pas l'absence totale d'erreur dans les descriptions, prix ou disponibilités.
Liens externes Nous déclinons toute responsabilité quant aux contenus des sites tiers accessibles depuis notre boutique.
Disponibilité du site Nous ne garantissons pas un accès ininterrompu à notre site et déclinons toute responsabilité en cas d'interruption temporaire de service.
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Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, conforme au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, modifiée.

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Droit applicable & règlement des litiges

Les présentes CGU sont soumises au droit français. En cas de litige, nous vous invitons à nous contacter en premier lieu afin de rechercher une solution amiable.

Conformément aux articles L. 611-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation. Vous pouvez également accéder à la plateforme européenne de règlement en ligne des litiges : ec.europa.eu/consumers/odr.

À défaut de résolution amiable, les tribunaux français seront seuls compétents.

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Divisibilité

Si l'une des dispositions des présentes CGU venait à être déclarée nulle ou inapplicable, les autres dispositions resteraient pleinement en vigueur.

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Contact

DEEN INTR

E-mail : info@deenintr.com

WhatsApp : +31 6 83422444